Créé en 2009 suite à la condamnation par l’Autorité de la Concurrence de la SNCF qui empêchait les agences de voyages en ligne de vendre des billets de train, le site Capitaine Train souhaite proposer aux Internaute une nouvelle expérience pour la réservation et l’achat des billets de train.

De nombreux investisseur soutienne le projet depuis ces début, la société Capitaine Train a ainsi déjà pu lever près de 10 millions d’euros et la jeune équipe est soutenue par de grands capitaines du Web.
A la fin de l’année 2014, le site compte 460 000 comptes utilisateurs et vend 5000 billets par jour et mes témoignages des utilisateurs sont plus qu’élogieux.

Lors de la première utilisation vous devrez créer un compte, ce qui vous prendra quelques secondes si vous avez déjà un compte Facebook ou Google+.

Une fois inscrit vous arrivez instantanément sur une page minimaliste à l’interface nette, claire et simple. En moins de 20 secondes vous avez sélectionné toutes les données nécessaire à votre recherche.
Les résultats se font sur une page aussi minimaliste. Vous pouvez alors filtrer les résultats en fonction des prix ou de la rapidité du trajet. Vous n’êtes plus qu’à quelques clics de la fin de votre réservation.

À l’issue du Paiement, après la confirmation de commande, les Produits commandés par le Client sont émis. Vous devrez récupérer vos titres de transport auprès de l’opérateur ferroviaire (bornes, guichets, PDF, email ...).

En ce qui concerne l’échange et le remboursement de vos titres de transport, la plupart sont remboursables sans frais jusqu’au jour du départ. Ils ne sont ni repris ni échangés après le départ. L’Annulation et le Remboursement respectent les conditions établies par les opérateurs ferroviaires en fonction du tarif de chaque Produit. Les conditions sont fixées par les transporteurs et sont les mêmes que pour les autres canaux de distribution.

Au niveau des prix le site n’est guère plus concurrentiel que ces concurrents puisque justement la concurrence entre transporteurs n’existe quasiment pas. cela dit le site cherchera toujours à vous proposer le meilleur prix disponible.

L’application

Capitaine train propose une application disponible pour les smartphones Android et Iphone. Vous pouvez réserver ou annuler tous vos billets en un clin d’œil. Vos informations de voyage sont toujours à portée de main. Et vos billets sont stockés bien au chaud sur votre mobile.